משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים

כל הפריטים ב ARDONN מיוצרים לפי הזמנה ובמיוחד עבורכם
זמן ממוצע למילוי הזמנה הינו 4-7 ימי עסקים
אם יש לכם תאריך חשוב בו אתם צריכים את התכשיטים
אנא יידעו אותנו בהערות בזמן ההזמנה או בטלפון בסמוך לזמן ההזמנה
או במייל info@ardonn.com

לאחר גמר התכשיט, התכשיטים שלכם נארזים בזהירות בקופסא מהודרת
ונשלחים אליכם בעזרת חברת שליחוית ולכל מקום בארץ או בעולם(ללא עלות)
הפריטים מבוטחים במלואם וניתן לאתרם בעזרת מספר מעקב
אשר מסופק לכם על ידנו ביום המשלוח
לרוב השליח ייצור איתכם קשר לפני הגעה על מנת לתאם הגעה בזמן הנוח ביותר עבורכם


 

מדיניות החזרה\החלפה

ניתן לבטל עסקה על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010
עליכם ליצור עמנו קשר תוך כ 48 שעות ולשלוח את הפריט בחזרה תוך 7 ימים.
פריט שנשלח בחזרה ללא תיאום החזרה לא יתקבל.
למען שיפור השירות אנא שלחו את הפריט בחזרה באריזה המקורית וצרפו פתק עם שמכם כפי שהוא מופיע על ההזמנה המקורית.

אם חלה טעות במידה\אורך שרשרת וכו אנו נשמח לבצע שינויים ככל שניתן ללא עלות כאשר מתאפשר או בעלות סמלית בלבד.

אם ברצונכם להחליף פריט עליכם ליצור קשר עימנו תוך 72 שעות מקבלת הפריט
אם לוחות הזמנים שלכם אינם מאפשרים לוודא התאמת פריט תוך זמן זה אנא צרו איתנו קשר טלפונית או במייל לפני הרכישה.
במקרה של החזרה עלויות החזרת המשלוח הן באחריות הלקוח ללא יוצא מן הכלל, אנו נשמח לספק לכם שירותי משלוח חזרה בעלות של 45 ש"ח מעל כתובת בארץ היישר לסטודיו שלנו (2-4 ימי עסקים)


פריטים שלא ניתן להחזיר

  • טבעות נצח            

  • פריטים במבצע  או פריטים אשר נמכרו במחיר מוזל לדוגמא מתצוגה   

  • פריטים מותאמים אישית (שמות, חריטות וכו)  

ניתן לבטל הזמנה במייל או בטלפון תוך 24 שעות מקבלת ההזמנה*

תנאי רכישה

 

ניתן לרכוש את התכשיטים שלנו במספר פלטפורמות
אתם מוזמנים לרכוש דרך האתר, דרך הטלפון או באופן אישי בסטודיו שלנו בתל-אביב.

ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית, במזומן ובהעברה בנקאית.
לא ניתן לשלם בצ'קים.
עבור הזמנות מיוחדות ועיצובים אישיים יש לשלם מקדמה של כ %25 מהסכום הכולל מראש.


 

אחריות

 

התכשיטים שלנו מיוצרים בסטנדרט הגבוה ביותר בסטודיו שלנו ובעזרת חומרי גלם מעולים.
יחד עם זאת אנו גאים לתת לכם שנה אחריות על תכשיטים משובצים*
וניקוי והברקה חינם כל שלושה חודשים על מנת שתוכלו לשמור על התכשיט שלכם
נוצץ ומושלם תמיד.

*לא כולל טבעות אירוסין, שבר מכוון או אובדן.


 

  • Grey Facebook Icon
  • Grey YouTube Icon
  • Grey Instagram Icon

על החברה:

 Ardonn 2018 - כל הזכויות שמורות

info@ardonn.com / 0765403380 | ידידיה פרנקל 6, תל אביב
פותח ב ❤ על ידי ARD

0